Team Esteso & Roadmap Hiring
Coastrider è costruita su un team multidisciplinare che combina esperienza nel turismo, sviluppo software, design e marketing.
La struttura organizzativa è pensata per scalare rapidamente, con nuove risorse pianificate per il 2026 in funzione della crescita della piattaforma e dell'espansione geografica.
TEAM FONDATORE (CORE TEAM)
Team Fondatore — Il Nucleo Strategico
Donatella Gambardella
Amministratrice & Advisor
Background:
• Studi in gestione delle imprese turistiche ed economia marittima
• Esperienza familiare nel settore dei trasporti marittimi e turismo
• Conoscenza approfondita del mercato campano e delle dinamiche locali
Ruolo in Coastrider:
Orienta la strategia del prodotto con focus sul cliente turistico, suggerendo funzionalità e servizi pertinenti. Responsabile della visione commerciale e delle partnership territoriali.
Contributo al progetto:
Ponte tra tecnologia e mercato turistico, assicura l'aderenza del progetto alle esigenze reali dei viaggiatori e dei fornitori locali.
---
Leonardo P. Agrillo
Project Manager & Responsabile Design
Background:
• Esperienza consolidata in gestione progetti digitali complessi
• Specializzazione in design UI/UX e architettura dell'esperienza utente
• Coordinamento di team multidisciplinari (tech, design, marketing)
Ruolo in Coastrider:
Guida operativa del progetto, supervisiona le attività di design e le iterazioni della piattaforma, assicura che gli obiettivi e le milestones vengano rispettati. Responsabile della user experience e dell'evoluzione dell'interfaccia.
Contributo al progetto:
Collega la visione strategica all'operatività quotidiana, media tra le esigenze tecniche e quelle dei clienti/utenti, garantisce coerenza nei processi di sviluppo.
---
Giovanni Vinaccia
Direttore Tecnico & Responsabile R&S
Background:
• Lunga esperienza nello sviluppo software e nelle tecnologie emergenti
• Competenza in architetture scalabili e infrastrutture cloud
• Leadership tecnica e valutazione di nuove tecnologie
Ruolo in Coastrider:
Guida la ricerca e sviluppo, definisce l'architettura tecnica della piattaforma, valuta e integra nuove tecnologie, coordina i team di sviluppo. Responsabile della solidità e della scalabilità dell'infrastruttura.
Contributo al progetto:
Garantisce solidità, scalabilità e indipendenza tecnologica, supporta il team di sviluppo nell'adozione di best practice e nella gestione dell'evoluzione tecnologica.
Competenze trasversali del team fondatore:
Il team possiede un'esperienza consolidata nella costruzione di reti di networking e progetti ecosistemici, unita a una forte conoscenza della gamification e dell'engagement degli utenti. Queste capacità rappresentano un asset strategico nello sviluppo del modello di business basato su ecosistema e interazione intelligente.
TEAM SVILUPPATORI
Team Sviluppatori — Il Cuore Operativo
Attivo dal novembre 2025, il team di sviluppatori e specialisti che affianca il core team fornisce le competenze verticali necessarie per realizzare la roadmap di Coastrider.
Marco Esposito
Sviluppatore Senior — Focus AI
Background:
• Specializzazione in algoritmi e machine learning
• Esperienza concreta in applicazioni AI real-world
• Competenza in ottimizzazione di modelli e inferenza
Ruolo in Coastrider:
Sviluppa i moduli di intelligenza artificiale e collabora alle integrazioni intelligenti della piattaforma. Responsabile della logica conversazionale di ViTA e dei sistemi di personalizzazione.
Contributo:
Introduce funzionalità predittive e di personalizzazione, rendendo il sistema più smart e capace di comprendere le preferenze dei viaggiatori.
---
Alessandro Vinaccia
Sviluppatore AI & Integrazioni Intelligenti
Background:
• Competenze specializzate in modelli predittivi e automazione intelligente
• Esperienza in API integrations e flussi dati
• Conoscenza dei sistemi di orchestrazione multi-agent
Ruolo in Coastrider:
Rafforza i moduli AI di Coastrider e integra funzionalità smart con i sistemi esterni (fornitori, partner, payment systems). Lavora sul coordinamento tra le AI specializzate.
Contributo:
Rende l'ecosistema intelligente e interconnesso, garantendo che ogni componente comunichi efficacemente con le altre.
---
Vittoria Samaria
Responsabile Sito & Visibilità Online
Background:
• Esperienza consolidata in web marketing e strategie digitali
• Specializzazione in SEO (Search Engine Optimization)
• Gestione tecnica e strategica di siti web complessi
Ruolo in Coastrider:
Cura la presenza online del progetto, gestisce SEO, coordina campagne di visibility, analizza metriche di traffico. Responsabile dell'ottimizzazione del sito e della piattaforma per i motori di ricerca.
Contributo:
Potenzia la brand awareness organica di Coastrider e acquisisce traffico qualificato da ricerche naturali, riducendo la dipendenza dalla pubblicità a pagamento.
---
Maria Giovanna Franza
Responsabile Customer Care & Contenuti
Background:
• Esperienza solida in customer service e gestione clienti
• Specializzazione in produzione di contenuti digitali e copy
• Competenza in gestione di canali di supporto omnicanale
Ruolo in Coastrider:
Gestisce l'assistenza ai clienti, supervisiona i canali di supporto (chat, email, WhatsApp), produce contenuti informativi e di valore. Raccoglie feedback per l'adattamento continuo del servizio.
Contributo:
Rafforza la relazione con gli utenti, garantisce assistenza di qualità, supporta l'evoluzione della piattaforma sulla base dei feedback reali.
---
Maria Anna Arma
Responsabile Aggregazione Servizi & Marketing
Background:
• Competenza specializzata in marketing strategico e tattico
• Esperienza in partnership territoriali e negoziazioni B2B
• Conoscenza del settore turistico e delle dinamiche locali
Ruolo in Coastrider:
Coordina l'integrazione di servizi turistici complementari nel marketplace, gestisce le relazioni con i fornitori e le strategie di marketing della piattaforma. Sviluppa il network di partner.
Contributo:
Arricchisce continuamente l'offerta della piattaforma con nuovi servizi e partner, costruisce alleanze territoriali sostenibili, amplifica la visibilità di Coastrider nel mercato locale.
RICERCA NUOVE RISORSE
La roadmap di sviluppo prevede l'ingresso di tre nuove risorse entro il 2026 per supportare l'espansione e la scalabilità della piattaforma.
1️⃣ NUOVO SVILUPPATORE SENIOR — Focus Ecosistema & Infrastruttura
Profilo ricercato:
Background: Esperienza consolidata in infrastrutture cloud, API scalabili e architetture distribuite
Specializzazioni: Microservizi, container (Docker/Kubernetes), gestione database distribuiti
Esperienza: Minimo 5+ anni in progetti tech scale-up
Ruolo:
Costruisce l'infrastruttura tecnica robusta di Coastrider e le integrazioni con partner esterni. Responsabile della resilienza e della performance della piattaforma sotto carico.
Quando: Primo trimestre 2026
Priorità: ALTA (infrastruttura = fondamento della scalabilità)
Contributo:
Assicura robustezza e scalabilità del sistema, consente di connettere Coastrider a decine/centinaia di fornitori senza degradare le performance. Supporta l'espansione geografica.
---
2️⃣ NUOVO SVILUPPATORE SENIOR & UX SPECIALIST
Profilo ricercato:
Background: Esperienza equilibrata in sviluppo front-end/back-end e design UX
Specializzazioni: React/Vue, responsive design, user testing, accessibility
Esperienza: Minimo 4+ anni, con portfolio di prodotti consumer-facing
Ruolo:
Implementa le interfacce utente della piattaforma e dei futuri chioschi ViTA, ottimizzando continuamente la user experience. Responsabile dell'evoluzione estetica e funzionale del prodotto.
Quando: Secondo trimestre 2026
Priorità: ALTA (UX = differenziale competitivo)
Contributo:
Garantisce un'interazione fluida, intuitiva e piacevole tra tecnologia e utenti finali. Migliora conversion rates e user satisfaction attraverso iterazioni data-driven.
---
3️⃣ NUOVE RISORSE x2 — RESPONSABILE RELAZIONI FORNITORI SERVIZI AGGIUNTIVI
Profilo ricercato (per entrambe):
Background: Competenze solide in marketing turistico e gestione relazioni B2B
Specializzazioni: Partnership management, negoziazione commerciale, knowledge del settore hospitality/F&B
Esperienza: Minimo 3+ anni in tourism, travel, o settori affini
Ruolo (condiviso):
Dedicate alla ricerca, selezione e gestione dei fornitori di servizi aggiuntivi (noleggi, esperienze locali, tour, attività culturali, food experiences) da integrare nel marketplace Coastrider.
Responsabilità:
• Mappatura sistematica dei fornitori nel territorio campano e sud Italia
• Negoziazione termini commerciali e contratti di partnership
• Onboarding tecnico e training dei fornitori sulla piattaforma
• Monitoraggio della qualità dei servizi e compliance
• Raccolta di feedback per l'evoluzione dell'offerta
Quando: Terzo trimestre 2026
Priorità: MEDIA-ALTA (crescita dell'offerta = crescita della domanda)
Contributo:
Amplia l'offerta della piattaforma con decine di nuovi partner e collaborazioni, assicurando la qualità dei servizi e la coerenza con la strategia territoriale di Coastrider. Trasforma il marketplace da mono-verticale (trasporto) a multi-verticale (trasporto + esperienze + food + servizi).
COMPETENZE STRATEGICHE E ASSET UMANI
Asset Strategici del Team
Oltre alle competenze tecniche e turistiche, il team Coastrider possiede quattro asset strategici distintivi:
1️⃣ NETWORKING & ECOSYSTEM BUILDING
Il team ha esperienza consolidata nella costruzione di reti di partner, nella gestione di ecosistemi complessi e nella facilitazione di relazioni B2B.
Applicazione in Coastrider:
✓ Negoziazione con le 90% compagnie marittime
✓ Sviluppo della rete di agenti territoriali
✓ Aggregazione di fornitori di servizi accessori
✓ Partnership strategiche con player complementari
---
2️⃣ GAMIFICATION & USER ENGAGEMENT
Il team ha sviluppato competenze nel design di sistemi di incentivi, loyalty programs e meccaniche di engagement.
Applicazione in Coastrider:
✓ Programmi di incentivazione per gli agenti territoriali
✓ Sistemi di loyalty per i clienti frequenti
✓ Meccaniche di engagement in ViTA (consigli personalizzati, offerte esclusive)
✓ Comunità di utenti e brand advocacy
---
3️⃣ TURISMO & TERRITORIO
Il team combina conoscenza profonda del mercato turistico campano, delle dinamiche locali e delle esigenze dei viaggiatori.
Applicazione in Coastrider:
✓ Comprensione delle stagionalità e dei flussi turistici
✓ Relazioni consolidate con gli operatori locali
✓ Capacità di adattare il prodotto alle esigenze reali
✓ Credibilità nel territorio
---
4️⃣ TECNOLOGIA & INNOVAZIONE
Il team possiede competenze consolidate in sviluppo software, AI, cloud infrastructure e tech innovation.
Applicazione in Coastrider:
✓ Architettura proprietaria modulare e scalabile
✓ AI conversazionale ViTA (intelligenza artificiale)
✓ Infrastruttura cloud flessibile
✓ Indipendenza tecnologica dai single provider
ROADMAP DI CRESCITA DEL TEAM
Roadmap di Crescita Pianificata
2025 (Attuale)
Team size: 8 persone (core 3 + operativo 5)
Focus: Consolidamento della piattaforma, prime integrazioni fornitori, test di ViTA
Milestone: Operatività in Campania, 232 prenotazioni già generate
2026
Team size: 11+ persone (core 3 + tech 4 + partnerships 2 + support 2+)
Focus: Espansione della piattaforma, integrazione massiccial fornitori accessori, lancio chioschi ViTA
Hiring: Sviluppatore Senior Ecosistema (Q1), Sviluppatore Senior UX (Q2), Responsabili Fornitori x2 (Q3)
2027
Team size: Stima 15-18 persone
Focus: Estensione geografica Sud Italia, potenziamento di customer success e partnerships
Hiring: Resource per gestione geografica, potenziamento customer success, data analytics
2028
Team size: Stima 20-25 persone
Focus: Espansione nazionale, consolidamento come leader, nuove verticali di servizio
Hiring: Talent per nuove aree geografiche, specialisti per nuove categorie di servizio
CULTURA E PRINCIPI DEL TEAM
Cultura Organizzativa di Coastrider
I principi che guidano il team Coastrider:
ORIENTAMENTO AL CLIENTE
Ogni decisione è guidata dal valore per il cliente — che sia il viaggiatore, il fornitore o l'agente territoriale.
COLLABORAZIONE ECOSISTEMICA
Pensiamo in termini di ecosistema, non di silos. Tutte le parti crescono insieme.
INNOVAZIONE TECNOLOGICA
Cerchiamo continuamente di migliorare attraverso tecnologia, automazione intelligente e data-driven decision making.
RADICAMENTO TERRITORIALE
Manteniamo una connessione profonda con il territorio e con le esigenze locali, non diventando mai un prodotto generico.
VELOCITÀ E ITERAZIONE
Agiamo rapidamente, testiamo, imparano, iteriamo. Non aspettiamo la perfezione per lanciare.
